CAFM Software Glossar

CAFM-Software und Facility Management Definitionen im Überblick

Was ist CAFM? Was ist CAFM-Software?

Definition in 100 Worten

Computer-Aided Facility Management (CAFM) bezeichnet die softwaregestützte Bewirtschaftung und Verwaltung von Immobilien sowie deren Ausstattungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Eine CAFM-Software (auch CAFM-System oder CAFM-Anwendung genannt) ist eine Softwarelösung, die alle Prozesse des klassischen Facility Managements (auch Gebäudemanagement oder Liegenschaftsverwaltung) unterstützt. Dazu zählt neben der Administration die Instandhaltung aller Facilities wie z.B. Gebäude, Räume, Haustechnik, Anlagen, Geräte, Möblierungen. Informationen werden in der zentralen Datenbank der CAFM-Software gespeichert, historisiert, rollenbasiert bereitgestellt und ausgewertet. CAFM-Software unterstützt somit z.B. die Prozessoptimierung, Kostentransparenz, Wartungsplanung und Einhaltung der Betreiberverantwortung. Der Nutzen von CAFM-Software: Effizienzsteigerung (z.B. Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit), Betriebskostensenkung, Rechtskonformität und Einsparung von Ressourcen.

Weitere Begriffe aus den Bereichen CAFM und CAFM-Software

Kurz und kompakt zusammengefasst

A

ARTIFICIAL INTELLIGENCE | Künstliche Intelligenz

Die CAFM-Software Anwendung ARTIFICIAL INTELLIGENCE | Künstliche Intelligenz lassen sich Daten zwischen der Facility Management-Software und maschinell lernenden Systemen austauschen. Die in den KI-Systemen angereicherten Daten lassen sich zum Beispiel zur Prognose künftiger Entwicklungen oder zur Steuerung von Unternehmensprozessen einsetzen.

AutoCAD / Autodesk

AutoCAD® ist ein Programm das von der der Firma Autodesk entwickelt wurde und zur Bearbeitung technischer Zeichnungen als Vektorgraphiken in 2D oder 3D dient. Das Add-on AutoCAD® Architecture ist hierbei speziell für den Bereich Bau und Architektur. Die CAFM-Software Anwendung CAD | Computer-aided Design ermöglicht Ihnen den Import von DWG- und DGN-Dateien in waveware®.

B

BIM | Building Information Modeling

Die CAFM-Software Anwendung BIM | Building Information Modeling unterstützt die Planung, Ausführung und Bewirtschaftung von Gebäuden und anderen Bauwerken. Die Softwarelösung ermöglicht darüber hinaus eine digitale Modellierung, Kombination und Erfassung aller relevanten Bauwerksdaten.

BUDGET | Budgetierungssoftware

Die CAFM-Software Anwendung BUDGET | Budgetierungssoftware ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Budgets mithilfe von Budgetkonten. Damit kann im Rahmen des betriebswirtschaftlichen Planungsprozesses eine Verbindung von Buchungen und Planverteilungen hergestellt werden.

C

CAD / Computer-Aided Design

CAD steht für Computer-Aided Design und bezeichnet das Konstruieren von Produkten oder Bauwerken mit Hilfe von Software wie AutoCAD® oder BricsCAD®.

CAD | Computer-aided Design

Die CAFM-Software Anwendung CAD | Computer-aided Design ermöglicht Ihnen den Import von DWG- und DGN-Dateien. Der integrierte CAD-Viewer unterstützt die Darstellung und Auswertung von Informationen aus den Objektdaten im CAD-Plan.

CAD-INTERFACE | CAD-Schnittstelle

Die CAFM-Software Anwendung CAD-INTERFACE | CAD-Schnittstelle ist eine leistungsfähige CAD-Schnittstelle, welche auf ein vorhandenes AutoCAD® System aufsetzt. Das Paket liefert eine bi­direktionale Schnittstelle zwischen AutoCAD® und der CAFM-Datenbank von wave Facilities.

CAFM / CAFM-Software

CAFM-Software steht für Computer-Aided Facility Management-Software und unterstützt Facility Manager bei der digitalen, papierlosen und somit kostensparenden, effizienten Verwaltung Ihrer Gebäude.

CAR | Fuhrparkmanagement

Die CAFM-Software Anwendung CAR | Fuhrparkmanagement ist eine Fuhrparkverwaltung zur Planung und Dokumentation von Terminen, Aufträgen, Reparaturen, Hauptuntersuchungen, Radwechseln, Führerscheinprüfungen u.v.m.

CHANGE LOG | Änderungsprotokollierung

Mit der CAFM-Software Anwendung CHANGE LOG | Änderungsprotokollierung protokolliert vorgenommene Feldänderungen und ermöglicht damit eine individuell einstellbare Nachvollziehbarkeit von Eingaben.

CLEAN | Reinigungsmanagement

Reinigungen stellen einen wichtigen Bestandteil bei der Instandhaltung sowie Werterhaltung von Gebäuden und Liegenschaften dar. Die Reinigungsmanagement-Software CLEAN | Reinigungsmanagement als Bestandteil der CAFM-Software unterstützt Betreiber von Gebäuden und Flächen bei der Planung und Qualitätssicherung von Reinigungsleistungen.

COMPLIANCE | Rechtskonformität

Die CAFM-Software Anwendung COMPLIANCE | Rechtskonformität unterstützt bei der Erfassung, Umsetzung und Dokumentation gesetzlicher sowie unternehmenseigener Richtlinien, wodurch Compliance-Maßnahmen nachvollziehbar und eingehalten werden.

CONFERENCE | Konferenzraumverwaltung

Die CAFM-Software Anwendung CONFERENCE | Konferenzraumverwaltung ermöglicht Webbasiertes Buchen von Besprechungsräumen und dazugehörigen Objekten, wie Projektoren, Flipcharts oder Bestuhlung. Intuitiv bedienbar in Ihrem Intranet integriert.

CONSTRUCTION COSTS | Baukostenmanagement

Die CAFM-Software Anwendung CONSTRUCTION COSTS | Baukostenmanagement ist eine Baukostenmanagement-Software für alle Projektschritte von der Bedarfsplanung über die Kostenplanung bis hin zur Kostenkontrolle inklusive Rechnungsprüfung.

CONTRACT | Vertragsmanagement-Software

Mit der CAFM-Software Anwendung CONTRACT | Vertragsmanagement-Software können Sie sich an Laufzeitenden und Kündigungsfristen erinnern lassen, sowie alle Vertragsänderungen dokumentieren.

D

DASHBOARD | Kennzahlen-Controlling

Die CAFM-Software Anwendung DASHBOARD | Kennzahlen-Controlling verdichtet, visualisiert und historisiert Daten im Rahmen eines Kennzahlen-Controllings. Die Daten werden grafisch dargestellt und können individuell erstellt werden. Damit erhalten Sie aussagekräftige KPIs (Key Performance Indikatoren) als Entscheidungsgrundlage.

E

EMTEC MEDICAL | emtec-Schnittstelle

Die CAFM-Software Anwendung EMTEC MEDICAL | emtec-Schnittstelle bietet den Abruf von Medizintechnik-Katalogdaten (Typenkatalog, Geräteartenkatalog, Herstellerkatalog) aus emtec. Die emtec-Schnittstelle unterstützt beim Abgleich bestehender Daten und sorgt für einen einheitlichen Datenbestand mit umfassenden Auswertungsmöglichkeiten.

ENERGY | Energiemanagement

Die CAFM-Software Anwendung ENERGY | Energiemanagement ermöglicht eine komfortable Eingabe von Zählerständen und Verbrauchs­daten. Ein entsprechendes Analyse-Tool sorgt für eine detaillierte Auswertung und Darstellung des Energiehaushalts und bildet damit die Basis für eine energetische Prozessoptimierung.

ERP / ERP-System

ERP steht für Enterprise-Resource-Planning und bezeichnet IT-Systeme, die für die Ressourcenplanung eines Unternehmens eingesetzt werden. ERP-Systeme können über Schnittstellen mit CAFM-Systemen verbunden werden.

ERP-INTERFACE | Schnittstelle zu ERP-Systemen

Die ERP-Schnittstelle ERP-INTERFACE | Schnittstelle zu ERP-Systemen erlaubt einen Datenaustausch zwischen wave Facilities und einem ERP-System wie SAP®. Unter Verwendung von etablierten Standards wie RFC oder BAPI® können individuelle Anpassungen vorgenommen oder zusätzliche Geschäftsprozesse implementiert werden.

ESCALATION | Eskalationsmanagement

Die CAFM-Software Anwendung ESCALATION | Eskalationsmanagement behält für Sie alle Termine im Blick, überwacht relevante Prozesse, leitet auf Wunsch selbstständig notwendige Maßnahmen ein und informiert Sie, falls erforderlich.

F

FIRMWARE | Firmware-Management

Die CAFM-Software Anwendung FIRMWARE | Firmware-Management dokumentieren Sie Firmware-Versionen von Geräten und Anlagen und bleiben Sie stets für die Update-Planung sowie Dokumentationsvorschriften gewappnet.

FM-BASIS | Facility Management-Software

Mit der CAFM-Software Anwendung FM-BASIS | Facility Management-Software verwalten Sie Gebäude und Flächen nach der klassischen FM-Struktur »Liegenschaft, Gebäude, Geschoss, Raum« zur Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse.

FM-FLEX | Flexible FM-Strukturen

Mit der CAFM-Software Anwendung FM-FLEX | Flexible FM-Strukturen, modifizieren Sie die klassische Facility Management-Struktur passend für Ihre Anforderungen, indem Sie Objektarten aufschlüsseln, entfernen oder erweitern.

G

Gebäudemanagement

Das Gebäudemanagement ist ein Teilbereich des Facility-Managements, das sich mit der Bewirtschaftung von bestehenden Gebäuden und technischen Anlagen beschäftigt. Eine Untergliederung kann in die Bereiche technisches, infrastrukturelles und kaufmännisches Gebäudemanagement erfolgen.

H

Helpdesk

Damit Anfragen, Störungs- und Ereignismeldungen effizient bearbeitet und gelöst werden, helfen Software-Tools. Diese werden Ticketsystem, Helpdesk oder – als Symbiose aus beidem: Service Desk genannt. Die CAFM-Software Anwendung TICKET | Ticketsystem / Helpdesk ist ein solches System innerhalb von waveware®.

I

Immobilienmanagement

In der Praxis umfasst das Immobilienmanagement das Verwalten, Vermieten und Vermarkten von Immobilienportfolios. Die grundlegenden Aufgaben eines Immobilienmanagers bestehen somit im technischen, finanziellen und administrativen Management der Liegenschaften.

Indexmiete

Die Indexmiete ist eine variable Miete für ein Objekt. Bei der Indexmiete handelt es sich um eine Wertsicherungsklausel, denn der Mietpreis ist nicht dauerhaft auf einen festen Wert bestimmt, sondern wird, ausgehend von einer Basismiete, nach von beiden Vertragsparteien nachvollziehbaren Parametern, wie an einen Preisindex gekoppelt.

INVENTORY | Inventarisierungssoftware

Mit der CAFM-Software Anwendung INVENTORY | Inventarisierungssoftware planen Sie Inventuren sowie Inventarisierungen in wenigen Schritten und führen Sie diese manuell oder per Bar-/QR-Code-Scan über ein mobiles Endgerät durch.

IT-ASSET | IT-Asset-Management

Die CAFM-Software Anwendung IT-ASSET | IT-Asset-Management ermöglicht die Verwaltung von Hard- und Software inkl. Softwarelizenzen, die Dokumentation des Lebenszyklus und die Planung von Konfigurationsänderungen.

K

KEY | Schlüsselmanagement

Die CAFM-Software Anwendung KEY | Schlüsselmanagement ermöglicht die Verwaltung von Schlüsseln und Zylindern inkl. Aus- und Rückgabe von Schlüsseln und die Dokumentation von Defekten und Verlusten inklusive übersichtlichem Schließplan.

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (“KI” oder engl. “artificial intelligence” “AI”) ist der Versuch, menschliches Lernen und Denken auf den Computer zu übertragen und ihm damit Intelligenz zu verleihen. Statt für jeden Zweck programmiert zu werden, kann eine KI eigenständig Antworten finden und selbstständig Probleme lösen. KI wird durch Algorithmen gebildet, die spezielle Fragen beantworten können, deren Lösungswege sie vorher selbstständig erlernt hat.

M

MAINTENANCE | Instandhaltungssoftware

Mit der CAFM-Software Anwendung MAINTENANCE | Instandhaltungssoftware organisieren und optimieren Sie Ihre Instandhaltungsprozesse. Durch die Instandhaltungssoftware erhöht sich Ihre Anlagenverfügbarkeit und senken sich Ihre Instandhaltungskosten.

MAINTENANCE FORECAST | Instandhaltungskosten-Prognose

MAINTENANCE FORECAST | Instandhaltungskosten-Prognose ist eine CAFM-Software Anwendung mit der Sie Instandhaltungskosten-Prognosen für Gebäude auf Basis des PABI-Verfahrens erstellen und die Grundlage für die vorausschauende Budgetplanung erhalten.

MATERIAL | Materialwirtschaftssoftware

Mit der CAFM-Software Anwendung MATERIAL | Materialwirtschaftssoftware handeln Sie mühelos die Verwaltung von Materialvorgängen eines Unternehmens inkl. der Abbildung des gesamten Artikelkreislaufs inklusive Bestellung, Anlieferung und Entnahme.

MED | Medizintechnikverwaltung

Die CAFM-Software Anwendung MED | Medizintechnikverwaltung ermöglicht die Verwaltung medizinischer Geräte und Anlagen gemäß Medizinproduktegesetz (MPG) durch Verknüpfung rechtlicher, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.

MED-INSTRUCTION | Einweisungsdokumentation

Mit der CAFM-Software Anwendung MED-INSTRUCTION | Einweisungsdokumentation erstellen Sie die rechtskonforme Einweisungsdokumentation und erfüllen Sie die Dokumentationspflicht bei medizintechnischen Geräten nach MPG und MPBetreibV.

MOBILE TASKS | Mobiles Auftragsmanagement

Die CAFM-Software Anwendung waveware® MOBILE TASKS | Mobiles Auftragsmanagement ermöglicht mobiles Anzeigen, Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen, durchgeführten Tätigkeiten sowie allen zugehörigen Informationen per Smartphone oder Tablet. Auch vor- und nachgelagerte Prozesse wie Termine oder Unterbeauftragungen werden mit der Auftragsmanagement-App ebenfalls mobil verfügbar.

MOBILE TICKET | Mobiles Ticketsystem per App

Das mobile Ticketsystem waveware® MOBILE TICKET | Mobiles Ticketsystem ermöglicht das Eingeben und Anzeigen von Störmeldungen und Anforderungen aller Art (Helpdesk) per App auf einem Smartphone oder Tablet.

P

PARKING | Parkraummanagement

Die CAFM-Software Anwendung PARKING | Parkraummanagement ermöglicht die Zuordnung von Parkberechtigungen, das Steuern von Parkplatzkapazitäten und die Berechnung von Kosten und Einnahmen und dient somit der softwaregestützten Verwaltung von Parkplätzen, Parkbereichen, Parkflächen und Parkräumen.

PRIVACY SUITE | DSGVO-Software

Die CAFM-Software Anwendung PRIVACY SUITE | DSGVO-Software unterstützt Unternehmen als vollwertige Datenschutzsoftware bei der rechtlich korrekten Umsetzung und Dokumentation eines DSGVO-konformen Datenschutzes.

PROJECT | Projektmanagementsoftware

Die CAFM-Software Anwendung PROJECT | Projektmanagementsoftware unterstützt Sie bei der Planung und Durchführung kleiner und großer Projekte. Mit der Projektmanagementsoftware können hierarchische Projektstrukturen in beliebiger Tiefe übersichtlich abgebildet werden. Weiterhin wird die Planung von Leistungen, die Zuordnung von Waren und Dienstleistungen sowie die Erfassung von Tätigkeiten ermöglicht.

Projektmanagement-Software

Projektmanagement-Software ist Software, die bei der Durchführung von Aufgaben des Projektmanagements unterstützt. Grundsätzlich ist Projektmanagement auch ohne einen speziellen Softwareeinsatz möglich. Insbesondere bei einer hohen Projektkomplexität, vielen Beteiligten oder der Integration in unternehmensweite Systeme (ERP, DMS) kann Projektmanagement-Software jedoch wertvolle Dienste leisten. Hierbei stellt die Projektmanagement-Software sicher, dass alle wichtigen Aufgaben und der Projektfortschritt kontinuierlich im Blick behalten werden können.

R

REG-IS

REG-IS (Abk. für Regelwerks-Informationssystem) ist ein Online Informationssystem mit rechtlich-technischem Fachwissen der in Deutschland relevanten Regelwerke für das Facility Management. REG-IS verzeichnet über 2.000 Regelwerke und bietet die Auswertung der darin enthaltenen Inhalte.

REG-IS | REG-IS-Schnittstelle

Die Umsetzung eines rechtskonformen Facility Managements setzt im Rahmen der Betreiberverantwortung die Einhaltung von Rechtsvorschriften, Normen und Richtlinien voraus. Die CAFM-Software Anwendung REG-IS | REG-IS-Schnittstelle ist eine Schnittstelle zum Regelwerks-Informationssystem und unterstützt Betreiber von Liegenschaften, Gebäuden, Anlagen etc. bei der Erfüllung der Betreiberverantwortung.

RELOCATION | Umzugsmanagement

Die CAFM-Software Anwendung RELOCATION | Umzugsmanagement ermöglicht eine einfache Planung und Terminierung von Umzügen. Umzugsaufträge werden in der Software aufgegeben und dokumentiert. Auch eine optionale CAD-Anbindung ist möglich.

REMOTE | Prüfgeräteansteuerung

Die CAFM-Software Anwendung REMOTE | Prüfgeräteansteuerung ermöglicht als Prüfgeräteansteuerung die Prüfung von elektrischen Geräten zur Erhaltung der elektrischen Sicherheit. Die Erfassung von Prüfdaten erfolgt automatisiert durch zuvor definierte Prüfschritte. Anhand eines Abgleichs mit festgelegten Grenzwerten werden Prüfschritte und Messwerte vom System bewertet. Die Messwertergebnisse werden automatisch übergeben und zu den Stammdaten des getesteten Prüfobjekts angelegt.

RENTAL INDEX | Indexmiete zur Wertsicherung

Die CAFM-Software Anwendung RENTAL INDEX | Indexmiete zur Wertsicherung unterstützt bei der Verwaltung und Umbasierung der Indexmieten (Wertsicherungs­klauseln) von Mietverträgen zum Ausgleich inflationsbedingter Veränderungen.

RENTAL MANAGEMENT | Mietmanagement

Die CAFM-Software Anwendung RENTAL MANAGEMENT | Mietmanagement ermöglicht die Verwaltung beliebiger Wirtschaftseinheiten und der damit verbundenen Verknüpfung von Gebäudedaten, Nutzeinheiten, Verträge und Vertragsnehmer. Mit dem Mietmanagement wird ebenfalls die Basis für die Durchführung umfangreicher Auswertungen sowie der Betriebskostenabrechnunggeschaffen.

RENTAL SPACE | gif-Mietflächenberechnung

Die CAFM-Software Anwendung RENTAL SPACE | gif-Mietflächenberechnung liefert eine Berechnung von gewerblichen Mietflächen für das Facility Management nach den Richtlinien der gif – Gesellschaft für immobilienwirtschaftliche Forschung e. V. Die gif-Mietflächenberechnung ermöglicht es, Flächen von Räumen durch eine einmalige Eingabe an zentraler Stelle in der CAFM-Software zu erfassen.

ROOM & SPACE | DIN 277 Flächenmanagement

Die CAFM-Software Anwendung ROOM & SPACE | DIN 277 Flächenmanagement ermöglicht die Verwaltung von Räumen und Flächen nach der DIN 277 mit vielen flächenbezogenen Funktionen und Auswertungen. Es berücksichtigt hierbei die kostenrelevanten Vorgänge aus den Bereichen der Verwaltung, Objektbuchhaltung, Kostenplanung und -kontrolle sowie dem Vertragsmanagement.

S

SLA | Service Level Agreement

Die CAFM-Software Anwendung SLA | Service Level Agreement unterstützt bei der Überwachung des Umfangs und der Qualität zu erbringender Leistungen in einem Auftraggeber- und Auftragnehmerverhältnis.

T

TICKET | Ticketsystem / Helpdesk

Die CAFM-Software Anwendung TICKET | Ticketsystem / Helpdesk ist ein Ticketsystem zur Eingabe von Störmeldungen und Anforderungen (Helpdesk). Auf Wunsch werden Folgeprozesse eingeleitet und Bearbeitungsstände angezeigt.

TRAVEL COSTS | Reisekostenabrechnung

Mit der CAFM-Software Anwendung TRAVEL COSTS | Reisekostenabrechnung erstellen und dokumentieren Sie Reisekostenabrechnungen unter Berücksichtigung gesetzlicher Pauschalbeträge in einem übersichtlichen Prozess.

TREE | Baumkataster

Mit der CAFM-Software Anwendung TREE | Baumkataster steht Ihnen ein Baumkataster für die umfassende Katalogisierung, Verortung und Pflege Ihres Baumbestands inklusive Mobile App-Unterstützung für die flexible Arbeit im Gelände zur Verfügung.

U

UTILITY COSTS | Betriebskostenabrechnung

Die CAFM-Software Anwendung UTILITY COSTS | Betriebskostenabrechnung unterstützt bei der Erfassung und Weiterverarbeitung betriebskostenrelevanter Daten. Für Unternehmen, die Mietobjekte, Nutzungseinheiten oder Flächen vermieten oder anmieten.

V

VACATION | Urlaubsverwaltung

Die CAFM-Software Anwendung VACATION | Urlaubsverwaltung unterstützt bei der Erfassung von Urlaubs- und Fehlzeiten mit Genehmigungsprozess, Vertretungs­regelung. Anzeige von verbrauchten, genehmigten und verfügbaren Urlaubstagen.

W

WARRANTY | Gewährleistung

Die CAFM-Software Anwendung WARRANTY | Gewährleistung unterstützt bei Verwaltung von Gewährleistungsansprüchen und Verjährungsfristen gemäß der Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB/B) und dem BGB.

WORK EQUIPMENT | Arbeitsmittel

Mit der CAFM-Software Anwendung WORK EQUIPMENT | Arbeitsmittel kann der Einsatz von Arbeitsmitteln dokumen­tiert und geplant werden. Die Software unterstützt Sie bei der Erfüllung bestimmter Pflichten, die sich aus der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) und dem Arbeits­schutz­gesetz (ArbSchG)  ergeben. Mit der Nutzungsplanung wird die Verfügbarkeit der benötigten Arbeitsmittel sicher­gestellt.

WORKPLACE | Arbeitsplatzmanagement

Mit der CAFM-Software Anwendung WORKPLACE | Arbeitsplatzmanagement ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden das flexible Buchen von Arbeitsplätzen und Räumen zur optimalen Auslastung bei hybriden Arbeitsformen (Büro und Homeoffice).