NOTIFICATIONS – Individuelle Benachrichtigungen für Ihren Überblick

Es gibt Situationen, in denen Sie sofort zu einem Ereignis benachrichtigt werden wollen. Zum Beispiel bei Eingang einer wichtigen Beauftragung oder der Überschreitung eines kritischen Grenzwerts. Die Systemfunktion NOTIFICATIONS ermöglicht Ihnen die Konfiguration und Zustellung individueller Benachrichtigungen. Diese können in der übersichtlichen Benachrichtigungszentrale „Notification-Center“ verwaltet werden. Notifications stehen Ihnen clientübergreifend für alle Endgeräte zur Verfügung.

Benachrichtigungen über das Notification-Center einsehen, verwalten und öffnen

Das Notification-Center benachrichtigt Sie in Echtzeit über Datenänderungen in waveware®. Alle Benachrichtigungen werden automatisiert und prozessübergreifend erstellt sowie der entsprechenden Rolle zugeordnet. Eine neue Meldung erzeugt ein akustisches (Wellen-Sound) und ein optisches Signal (roter Punkt am Benachrichtigungssymbol in der Fußleiste). Die Notifications selbst können in einer übersichtlichen Liste direkt im Notification-Center eingesehen werden. Über die einzelnen Einträge gelangen Sie bei Bedarf direkt zum dahinterstehenden Datensatz (z.B. Auftrag, Ticket oder Anlage). Die Einträge lassen sich bequem verwalten und z.B. nach „gelesen“, „ungelesen“ oder „wichtig“ sortieren.

Benachrichtigungen einrichten und individualisieren

Notifications lassen sich mit dem integrierten waveware® ASSIST schnell und einfach einrichten. Sie werden Schritt für Schritt durch die verschiedenen Optionen geführt und legen dabei fest, wann eine Benachrichtigung ausgelöst wird (z.B. Erstellung, Änderung, Löschung). Hier können Sie zudem bestimmen, welche Rollen/Personen welche Meldungen erhalten. Benachrichtigungstexte können dynamisch konfiguriert werden (z.B.: „Neuer Auftrag zur Anlage…“). Damit stellen Sie sicher, dass die Inhalte korrekt interpretiert werden und einen flüssigen Workflow unterstützen.

Benachrichtigungen clientübergreifend nutzen

Ob Sie an Ihrem Desktop-PC sitzen oder unterwegs Ihr Smartphone verwenden: Das Notification-Center ist im Mobile-Client (waveware® MOBILE-App), Web-Client und Windows-Client verfügbar. Durch die serverbasierte Technologie erhalten Sie einmal eingerichtete Benachrichtigungen clientübergreifend auf allen Endgeräten. Für mobile Endgeräte (iOS, Android) stehen in Kürze auch Push-Notifications über das jeweilige Betriebssystem zur Verfügung.

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