BOOKING
Universelles Buchungssystem
Das Buchungssystem ermöglicht das Buchen von Räumen, Arbeitsplätzen, Fahrzeugen, Arbeitsmitteln und weiteren Objekten sowie Services.
Das Buchungssystem ermöglicht das Buchen von Räumen, Arbeitsplätzen, Fahrzeugen, Arbeitsmitteln und weiteren Objekten sowie Services.
Mit BOOKING lassen sich Besprechungsräume, Arbeitsplätze, Poolfahrzeuge und viele weitere Objekte und Services buchen – direkt über das eigene Cockpit in waveware® UX. Der ASSIST führt durch den gesamten Buchungsprozess. Das Buchungssystem lässt sich zudem leicht konfigurieren und so auf Wunsch an eigene Unternehmensprozesse anpassen.
Auf der waveware® Plattform lassen sich vielseitige Objekte und Services aus dem Facility Management, der Medizintechnik und vielen weiteren Bereichen verwalten. Damit ist die Plattform die ideale Ausgangsbasis zur Buchung bereits verwalteter Räume, Arbeitsplätze, Arbeitsmittel und vielem mehr. Auch ohne vorhandene Objekte lässt sich das Buchungssystem effizient nutzen: Dafür werden neue Buchungsobjekte und -prozesse einfach erstellt und konfiguriert.
Durch die Vernetzung mit weiteren Anwendungen wie dem Ticketsystem (z.B. zur Aufgabe von Störmeldungen bei defekten Buchungsobjekten) werden Datensilos aufgebrochen und vernetzte Prozesse möglich.
Mit dem Buchungssystem BOOKING lassen sich in waveware® vorhandene Ressourcen wie Objekte und Services bequem und leicht buchen. Auf Wunsch werden auch neue eigene Objektkategorien oder Services schnell und einfach definiert. Objekte, die in waveware® mit einem Standort verknüpft sind, sind zudem optional grafisch per CAD-Plan auswähl- und buchbar.
Viele Buchungsprozesse für Objekte und Services sind bereits im Standard enthalten. In künftigen Updates wird BOOKING um immer mehr Objekte und Standardprozesse erweitert. Alle weiteren Objekte und Buchungsprozesse lassen sich auf Wunsch individuell einrichten.
Mit dem für waveware® UX optimierten Buchungssystem lassen sich neue Buchungen über ein eigenes Widget vornehmen. Das Widget „Neue Buchung“ kann auf Wunsch direkt auf der eigenen Startseite (Cockpit) in waveware® UX platziert werden. Der Überblick über bereits gebuchte Objekte und Services steht über das Widget „Meine Buchungen“ zur Verfügung. Bei der Buchung eines Objekts (z.B. Arbeitsplatz) wird ein ASSIST gestartet, der Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess führt.
Alle Objekte und Services, die einer Person zur Buchung zur Verfügung stehen, werden in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Neben einem Bild zur Visualisierung werden nützliche Objekt-Angaben (z.B. Größe, Kapazität, technische Ausstattungen etc.) und andere Informationen über TAGS angezeigt.
Objekte, die in waveware® mit einem Standort verknüpft sind, werden zudem optional grafisch auf einer Karte auswähl- und buchbar. Damit gelingt eine schnelle Orientierung und das spätere Auffinden eines gebuchten Raums oder Objekts.
Der integrierte Eingabe-Assistent ASSIST macht Datenerfassung einfach – auch ohne Vorkenntnisse. Er führt Schritt für Schritt durch alle relevanten Eingaben, denkt mit, prüft automatisch und verhindert typische Fehler. So entstehen saubere Daten von Anfang an – schnell, sicher und ohne aufwendiges Einlernen.
Gerade in Zeiten von Personalmangel und häufig wechselndem Personal ist der ASSIST die ideale Unterstützung: Auch nicht eingelernte Mitarbeitende können sofort produktiv arbeiten.
Das Buchungssystem überzeugt durch eine klar aufgebaute und flexibel einstellbare Struktur: Buchungsobjekte werden übersichtlich in Buchungskategorien gegliedert, die sich bei Bedarf in Haupt- und Unterkategorien zuordnen lassen – etwa „Fahrzeuge“ und „Zubehör“. Buchungsbereiche bilden Standorte ab und fassen relevante Objekte logisch zusammen.
Die Verfügbarkeiten lassen sich z.B. pro Kategorie festlegen – so bestimmen Sie einfach, wann Objekte buchbar sind. Zum Beispiel Arbeitsplätze nur während der Bürozeiten und Fahrzeuge auch darüber hinaus.
Berechtigungen sind für alle Kategorien, Nutzergruppen und Buchungsbereiche individuell konfigurierbar.
Admins konfigurieren das Buchungssystem über Buchungskategorien, -objekte, -bereiche und ‑verfügbarkeiten.
Das Buchungssystem erleichtert den Arbeitsalltag mit flexiblen Serienbuchungen, einer automatischen Check-in-Kontrolle zur Freigabe ungenutzter Objekte und praktischen Benachrichtigungen, die über Statusänderungen informieren und Buchungen für mehrere Personen ermöglichen.
Aus Buchungen können Serienbuchungen erstellt und beliebig konfiguriert werden.
Erfolgt bei einer Buchung kein Check-in nach einer definierten Zeitspanne, wird das Objekt automatisiert für neue Buchungen freigegeben.
Buchende können für mehrere Personen eine Buchung vornehmen. Benachrichtigungen informieren über Statusänderungen.
Flexible Vor- und Nachlaufzeiten sorgen dafür, dass Objekte vor oder nach einer Buchung automatisch blockiert bleiben und nicht doppelt gebucht werden können.
Legen Sie fest, ob Nutzer einen Titel oder Buchungsgrund angeben müssen, Bedingungen akzeptieren oder Dokumente zur Buchung hochladen sollen.
Ein Nutzer kann weitere Personen zu einer Buchung einladen – bis zur maximalen Kapazität des Objekts.
Verfügbare Objekte lassen sich nach frei definierbaren Kriterien filtern, um schneller das passende Angebot zu finden.
Bestehende CAD-Pläne können eingebunden werden, um Objekte direkt grafisch auszuwählen und zu buchen.
Die Darstellung der Buchungsliste kann flexibel an das gewünschte Design angepasst werden.
Mehrere Buchungen können gesammelt und bequem in einem Schritt abgeschlossen werden.
Eine übersichtliche Darstellung der Objektauslastung sowie klar strukturierte, verständlich definierte Kostenmodelle unterstützen Planung, Auswertung und Abrechnung.
Behalten Sie die Auslastung jedes Objekts jederzeit im Blick. Die übersichtliche Darstellung unterstützt sowohl die operative Planung als auch fundierte Auswertungen zur Nutzung.
Kosten lassen sich flexibel und transparent verwalten – entweder einheitlich pro Kategorie oder individuell pro Objekt. Dabei können einmalige Buchungskosten (z.B. Verwaltungsaufwand) von zeitabhängigen Nutzungskosten unterschieden werden, die sich automatisch an der Buchungsdauer orientieren.
